La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Fais tes valises.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les protéger conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Fais tes valises
Adresse : 5 rue des Tramways 72650 La Bazoge
Email : blandine@faistesvalises.fr
Téléphone : 06.71.97.84.07

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre Site :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire).
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la navigation, etc. (via les cookies).
  • Autres informations : toute donnée que vous nous fournissez volontairement en remplissant des formulaires sur notre site (demandes d’informations, etc.).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes et contacts : répondre à vos questions, demandes d’informations ou demandes de support.
  • Amélioration de nos services : analyse des comportements des utilisateurs pour améliorer l’expérience sur notre site.
  • Conformité légale : respect de nos obligations légales et réglementaires (ex : facturation, comptabilité, lutte contre la fraude).

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles en vertu des bases légales suivantes :

  • Votre consentement : par exemple, lorsque vous acceptez l’utilisation de cookies.
  • L’exécution d’un contrat : par exemple, pour traiter vos commandes ou vous fournir des services.
  • L’intérêt légitime : pour améliorer nos services, prévenir la fraude, etc.
  • Conformité légale : pour répondre à nos obligations légales (compliance avec la législation fiscale et comptable, etc.).

5. Partage de vos données

Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services : pour le traitement des paiements, l’hébergement de notre site, l’envoi de newsletters, etc. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
  • Les autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou de procédure judiciaire.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée et en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données relatives aux transactions : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pour répondre à nos obligations légales (facturation, garanties, etc.).
  • Données de contact : pendant la durée de la relation commerciale ou jusqu’à votre demande de suppression de vos informations.
  • Données de navigation : pendant une durée de 13 mois maximum (en lien avec les cookies).

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître quelles données personnelles nous avons collectées vous concernant.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander à supprimer vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
  • Droit de portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : blandine@faistesvalises.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Toutefois, aucun système de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir la sécurité totale de vos données.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour analyser la fréquentation du Site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez le Site.

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10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l’évolution de la législation. Nous vous informerons de toute modification importante. La version la plus récente de cette politique de confidentialité sera toujours disponible sur notre Site.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
blandine@faistesvalises.fr